Sensibilizza il tuo cliente

Il servizio è fondamentale per il campeggio: la location, le stelle e il numero delle attrazioni, di fronte al servizio diventano aspetti puramente secondari, perché elementi non differenzianti dai tuoi competitors. Stupisci il tuo ospite, offri un servizio che va al di là delle sue aspettative, avrai fatto centro. Sarà soprattutto per questo che si ricorderà di te ed avrà voglia di ritornare nella tua struttura per godere ancora delle tue coccole ed attenzioni.

È importante saper soddisfare le esigenze del cliente, ma nella maggior parte dei casi diventa fondamentale far notare all'ospite tutte le attenzioni che gli vengono dedicate altrimenti non le apprezza completamente, ma le ritiene scontate e normalmente fornite, cosi da sminuire la vostra passione e dedizione per il lavoro.

Come sensibilizzare il tuo cliente:

  • Far percepire al cliente le attenzioni e i plus del servizio che la vostra struttura gli sta offrendo
  • Illustrare in modo semplice che a differenza della concorrenza la vostra struttura punta molto sul rispetto della persona e sul comfort del soggiorno
  • Mostra al tuo cliente che NON stai utilizzando un prodotto anonimo

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